制定日：平成17年7月4日
改定日：平成20年7月1日

株式会社クリーツ
代表取締役　川井　勉
弊社　株式会社クリーツは、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、こだわりを持って製造された商品を厳選し、お客様の生活の安全や豊かな暮らしにお役に立てるサービスをご提供すべく通信販売事業を行っております。また社会に貢献し、すべてのお客様から信頼を得るとともに、弊社への期待に応えるべく通信販売事業を進めて参ります。当社が通信販売事業活動を行う上で、お客様からお預かりした個人情報を適切に取り扱うことは、社会的責務であると考えています。弊社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1.個人情報の取得、利用及び提供について
当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2.個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

3.個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4.個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5.個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

6.SSLについて【ウェブサイトのみ】
当ウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。SSLに対応しているサイトは、お客様が入力される個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、送信データが第三者に盗聴されることはありません。

＜個人情報保護方針に関するお問合せ先＞
ＴＥＬ　：03-3574-0107
ＦＡＸ　：03-3575-7686
Ｅメール：privacy@creats.jp

個人情報の取り扱いについて

1.当社では以下の目的で個人情報を利用します。
（1）　お問い合わせにより取得する個人情報
・お問い合わせに対する回答の為
（2）  商品ご注文時により取得する個人情報
・通信販売により、ご購入された商品をお届けする為
・ご購入された商品の代金をお支払いただく為
・ご記入戴いたお客様の情報に不明点や不備があった際にご連絡させて戴く為
・ご案内をお送りする為　(DMまたはメールマガジン)　
・サービスの向上に役立てる為
※商品や配送についてのご意見、ご感想をお尋ねする場合があります。

2.当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。

＜個人情報に関する連絡先＞
株式会社クリーツ
顧客相談窓口責任者　細山　哲也　（個人情報保護管理者）
ＴＥＬ： 03-3574-0107
以　　上

開示対象個人情報に関する周知について

ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めにすべてに応じることができる権限を有するもの（開示対象個人情報という）の弊社での取り扱いについて、以下のように通知いたします。

1.個人情報を取り扱う事業者について
株式会社　クリーツ

2.個人情報保護管理者
株式会社クリーツ　営業部　細山　哲也

3.開示対象個人情報の利用目的について
（1）　お問い合わせにより取得する個人情報
・お問い合わせに対する回答の為
（2）  商品ご注文時により取得する個人情報
・通信販売により、ご購入された商品をお届けする為
・ご購入された商品の代金をお支払いただく為
・ご記入戴いたお客様の情報に不明点や不備があった際にご連絡させて戴く為
・ご案内をお送りする為　(DMまたはメールマガジン)　
・サービスの向上に役立てる為
※商品や配送についてのご意見、ご感想をお尋ねする場合があります。

4.開示対象個人情報の取扱に対する苦情の申し出先
開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、以下の＜個人情報に関する連絡先＞に記載してある連絡先までご連絡ください。
＜個人情報に関する連絡先＞
株式会社クリーツ　顧客相談窓口責任者
ＴＥＬ： 03-3574-0107

5.認定個人情報保護団体について
＜当社が所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び連絡先＞
東京都港区六本木1-9-9　　六本木ファーストビル
一般財団法人　日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター　認定個人情報保護苦情相談室
ＴＥＬ： 03-5860-7565　
フリーダイヤル： 0120-700-779

6.開示等の請求について
（1）開示等の申出先
株式会社クリーツ　顧客相談窓口責任者
住　所　：東京都中央区銀座　6-12-15
電話番号：03-3574-0107

（2）開示等のご請求の受付
開示等の対応に関しましては、電話または直接来訪いただき、ご請求いただきますようお願いいたします。

（3）本人確認方法について
免許証、住民基本台帳ネットワークカード（写真付き）等にてご確認をさせていただきます。またお電話に御連絡いただいた場合には、改めて当社よりご連絡をさせていただきます。

（4）手数料
無料。ただし、手数料について変更をする場合には、あらかじめ公表します。

以　　上